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 Valencia, 20 de octubre de 2014 Buenas Noches Sr(a). actualmente esta como usuario invitado
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3- Política de Devoluciones
Para realizar devoluciones, el cliente deberá notificar a la Empresa, dentro de las 48 horas siguientes a su recepción por parte del destinatario, de su intención de devolver el producto. Sólo se aceptarán devoluciones de productos por defectos de fabricación o mala calidad de los mismos. Las devoluciones que no encuentren justificación en las causales anteriores no serán aceptadas. No se aceptarán devoluciones por reembolso de dinero. Los productos devueltos por defecto o por mala calidad serán reemplazados por productos nuevos, iguales al devuelto y en perfecto estado. Una vez realizada una orden de compra, ésta no podrá ser cancelada bajo ningún concepto.

4- Garantía
Todos los productos vendidos y comercializados por la Empresa son productos originales y están garantizados por sus fabricantes y proveedores.

5- Existencia de Mercancía
La Empresa garantiza la existencia de todos los productos en que ofrece en stock.


6- Confidencialidad y Privacidad
Toda la información brindada por el cliente con el fin de celebrar una transacción goza de absoluta confidencialidad. La Empresa se compromete a no revelar a terceros bajo ningún concepto la información aquí suministrada, a menos que el cliente lo autorice. La Empresa podrá utilizar y difundir información no personal o estadística de sus clientes con empresas asociadas o terceras personas, pero en ningún caso vende o comparte la información personal de sus clientes en forma individualizada.


7- Seguridad
Toda la información suministrada por el cliente al realizar una transacción se encuentra protegida por SET (Secure Electronic Transaction), el cual encripta o enmascara la información y no permite que terceros puedan accesar a la misma. La información relativa a la tarjeta de crédito será procesada automáticamente por el Banco, por lo que ninguna persona u organismo podrán tener acceso a la misma.


8- Formas de Pago
El pago de las transacciones que se celebren en la Empresa se hará previo acuerdo al momento de la confirmación de la compra por parte del comprador y nuestra tienda preferiblemente
mediante depósito bancarios en las principales entidades venezolanas ó cheques conformables en nuestras instalaciones.


9- Operaciones No Autorizadas.
La Empresa no se hace responsable por operaciones o transacciones realizadas en la Página con tarjetas de crédito robadas o prestadas, pedidos realizados por personas no titulares de las tarjetas de crédito o por cualquier otra actividad ilícita en la especie.


10- Promociones.
Todas nuestras promociones están debidamente notificadas al Instituto para la Protección y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU).


11- Envíos.
Todos los envíos de los productos adquiridos por el cliente serán realizados a través de un servicio de mensajería de primera calidad. La Empresa garantiza que las órdenes realizadas serán entregadas bajo las siguientes modalidades: las órdenes realizadas en Valencia serán entregadas antes de las 6:00 de la tarde del siguiente día laborable, siempre que hubiere alguna persona en el lugar de destino capaz de recibir la mercancía. En caso de que no haya persona que pudiere recibir la mercancía, la Empresa no se hace responsable por el cumplimiento del lapso antes indicado. Las entregas en el interior del país se harán bajo las siguientes condiciones: La Empresa contratará servicios (IPOSTEL, FEDEX, MRW, etc.), por lo que el cliente acepta someterse a las condiciones establecidas en el respectivo contrato de adhesión de cualquiera de las empresas de mensajería antes mencionada que sea utilizada para la entrega y acepta igualmente pagar los cargos y costos adicionales por dicho envío. El costo del envío de la mercancía en estos casos, será notificado al cliente con anterioridad al cierre de la operación de compra.


12- Jurisdicción y Leyes Aplicables.
Las partes (el cliente y la Empresa) eligen como domicilio especial y excluyente de cualquier otro a la ciudad de Valencia, a la jurisdicción de cuyos tribunales se someten. El presente contrato se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.


13- Aceptación de la Orden.
El recibo de una orden de compra por vía electrónica no implica la aceptación de dicha orden o la confirmación de una oferta de venta. La Empresa se reserva el derecho, sin necesidad de notificación previa de limitar las cantidades vendidas y(o) negarle el servicio a cualquier cliente. La información recibida por la Empresa será verificada antes de aceptar cualquier orden.


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En ningún caso, la Empresa será responsable por ninguna clase de daño, causado a usuarios o a terceros, derivado del uso de la Página.


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